CTU is een onafhankelijk adviseur van de overheid die werkt aan een betere digitale overheid.
Samen met haar opdrachtgevers realiseren ze kwalitatief hoogwaardige digitale dienstverlening. Ze verbinden kennis aan kunde, en oplossingen aan vraagstukken. Zodat burgers en bedrijven zaken die ze doen met de overheid veilig en makkelijk digitaal kunnen afhandelen.
West heeft voor het ICTU een content management systeem ontwikkeld.